Менеджер по работе с клиентами

Ключевые навыки

Команда по работе с клиентами ищет опытного менеджера по работе с партнерами. Нам важны опыт поддержания и развития отношений с уже существующими клиентами, умение слушать клиента и понимать его бизнес-задачи, находить эффективные решения и помогать выстраивать рекламные стратегии. Если вы любознательный, деятельный и работоспособный человек с отличным чувством юмора, вам будет с нами интересно.

Что нужно делать:
решать технические и продуктовые вопросы по сервисам Яндекса;
анализировать возможности для Up-sell;
координировать работу менеджеров по продажам;
определять зоны роста клиентского бизнеса;
разрабатывать рекламные стратегии для клиентов совместно с менеджерами по продажам;
развивать отношения со средними и крупными клиентами и рекламными агентствами;
контролировать запуски рекламных кампаний клиентов.

Мы ждем, что вы:
знаете основы контекстной и медийной рекламы;
понимаете рынок онлайн-рекламы и существующие рекламные форматы;
имеете навыки медиапланирования и поддержки контекстных и медийных кампаний;
знаете системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics;
умеете анализировать большой объем информации и на его основе формировать стратегию продаж и повышения эффективности рекламных кампаний.
Будет плюсом, если вы:
работали в рекламном агентстве или на стороне рекламной площадки.