ПО Лингвамания
Москва
временноe трудоустройство, Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

CRM
Прямые продажи
Телефонные переговоры
Холодные продажи
Активные продажи
Работа с возражениями
Телемаркетинг
Управление отношениями с клиентами
Ориентация на результат
Ориентация на клиента
Оценка потребностей клиентов

Привет! Меня зовут Алина, я руководитель отдела продаж в компании Лингвамания, которая организует премиальный отдых для детей с изучением английского языка. Нас выбирают звезды и медийные люди, потому что мы создали лучший детский лагерь Подмосковья по всем параметрам и теперь хотим сделать его самым большим. С 2014 года мы дали возможность отдохнуть и улучшить английский более 4500 детей и видим, как детям нравится приезжать к нам снова и снова.

Наша большая цель — стать Артеком Подмосковья.

За 8 лет работы у нас не было ни одного сотрудника, кому не выплатили зарплату в полном объеме. Вы можете проверить это в интернете. Это позволяет сделать вывод, что у нас прекрасная репутация перед сотрудниками, и мы стараемся быть высоко моральными людьми. А также у нас адекватное руководство и приятный коллектив!

Почему открыта вакансия:

Мы прекратили сотрудничать с колл-центром в связи с высокой текучкой сотрудников с их стороны и создаем постоянный отдел продаж в нашем штате.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена система в отделе продаж «Отдел принятия входящих заявок + отдел продаж». Ваша задача создать доверительные отношения с клиентом, выявить потребности, побороть возражения и довести клиента до оплаты.

Ваши обязанности (менеджера):

Клиент оставляет заявку на сайте, заказывает обратный звонок или звонит на прямую, Вам нужно:

  • взять трубку/перезвонить,
  • ответить на вопросы клиента,
  • по скрипту выявить потребности,
  • закрыть все возражения,
  • сделать попытку закрытия сделки (если закрываете клиента в этот же день, Ваш ждёт повышенный бонус)
  • если не удаётся закрыть в этот же день, назначаете следующий звонок по решению

Вторая часть работы - работа с существующей базой клиентов, которые уже были в лагере, а также прозвон лидов, которые оставляли заявку на лагерь.

Для этого Вам нужно будет:

  • звонить нашим бывшим клиентам
  • озвучивать действующие на данный момент акции (скидка, бонусная поездка, бесплатное мероприятие)
  • обрабатывать их возражения
  • закрывать их на покупку путевки на новый сезон

Кого мы видим на этой позиции:

  • Есть аналогичный опыт работы в колл-центре, телемаркетинге, продажах по телефону от 1 года;
  • Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
  • Готовность к постоянному обучению и совершенствованию своих знаний;
  • Опыт работы с любой crm системой, гугл доками;
  • Нацеленность на результат.

Что мы вам предлагаем на этой должности:

  • Среднемесячный доход: 40.000-80.000 руб (оклад + kpi)
  • Полностью белая зарплата, оформление как самозанятого;
  • Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
  • Карьерный рост до ведущего менеджера и руководителя группы, далее до руководителя отдела;
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск времени, удаленная работа;
  • Регулярное обучение;
  • Удобная AMOcrm c IP телефонией и встроенным чатом с клиентами;
  • Действительно лучший детский лагерь Подмосковья;
  • Общение с интересными людьми (премиальный сегмент).

Если Вам интересна наша вакансия, напишите в сопроводительном письме 3 причины, почему мы должны взять именно вас.