Менеджер по обработке обратной связи

Ключевые навыки

Мы — сервис онлайн-образования. Помогаем людям расти — на работе и в жизни. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день.

Выпускники Практикума могут работать python- и веб-разработчиками, аналитиками данных, инженерами по тестированию и специалистами по Data Science. В апреле 2020 года мы запустили Флоу — курсы английского языка от Яндекс.Практикума. В июне — курсы по интернет-маркетингу и дизайну интерфейсов

Наш девиз: «Каждый может». Каждый может менять свою жизнь, каждый может научиться новому, каждый может начать сегодня. Даже если раньше не получалось. Если вы считаете так же — вы уже часть нашей команды.

Сейчас мы ищем менеджера по обработке обратной связи

Чем предстоит заниматься:

• анализировать обратную связь от студентов

• координировать работу коллег из других команд

• предлагать внесение изменений в контент

Что нужно знать и уметь для этого:

• знать Python и SQL

• основы анализа данных и Data Science

• уметь быстро вливаться в новые процессы и области знаний

• любить помогать и отвечать на вопросы (у нас много коммуникации)

Будет преимуществом, если вы:

• понимаете, что представляет собой анализ данных (проходили обучение или работали в этой сфере)

• владеете английским языком

• обладаете эмпатией, умеете найти подход к разным людям

Мы готовы предложить:

• удаленную работу на полную занятость
• команду единомышленников, влюблённых в образование
• нетривиальные задачи и продукт, которым будут пользоваться миллионы людей
• возможность расти вместе с Практикумом

Вакансия предполагает выполнение тестового задания.