Менеджер клиентского сервиса (Удаленно)
от 35000 руб.
до 40000 руб.
Boss Kids
Москва
Москва
заполнять сообщение при отклике, временноe трудоустройство, Удаленная работа, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс
Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Ведение переписки
Умение работать в команде
Ведение клиентской базы
Грамотность
Работа в команде
Сопровождение клиентов
Helpdesk
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Грамотная речь
Ведение переговоров
Boss Kids - это российский образовательный стартап, обучающий детей финансовой грамотности. Мы растем в два раза каждый месяц!
В свою команду единомышленников мы ищем крутых и амбициозных менеджеров клиентского сервиса. Мы резиденты ФРИИ. В нашу команду входят перспективные специалисты.
Считаешь, что подходишь под описание нашего будущего кандидата или готов учиться, то тебе к нам!
Требования:
- Опыт работы в CRM-системе и с телефонией
- Клиентоориентированность, быстрая обучаемость - это очень важно;
- Грамотный устный и письменный русский язык;
- Компьютер, микрофон и тишина на фоне.
Что предстоит делать:
- Сопровождение учеников школы после оплаты и до окончания курса;
- Переписки в чатах, ответы на входящие звонки и обзвон учеников по триггерам;
- Контроль оплат (без продаж)
Что ты получишь в Boss Kids?
- Обучение и адаптация;
- Работу из дома, главное, тишина на фоне;
- Нет никаких продаж;
- Базу знаний с механикой и обучающими материалами;
- Молодая команда крутых специалистов;
- Окладная часть 30 000 рублей и KPI до 10 000 рублей.
Какой график?
- График 2/2 с 9:00 до 20:00
Какие перспективы?
- Вовлеченным и настойчивым сотрудникам обеспечен быстрый карьерный рост. В нашей команде руководителями становятся бойцы из наших рядов. На каждой стадии повышения больше бонусная часть и оклад.
Если ты дочитал(а) до конца и понял, что хочешь работать у нас, начни сопроводительное письмо с "Хочу работать в Boss Kids, потому что...."