Менеджер интернет-магазина

Возьмем в нашу дружную команду перспективного Менеджера интернет-магазина. Или же помощника менеджера. Ничего страшного если у Вас мало или нет опыта, Вы можете начать работу с позиции помощник менеджера и через полгода уже получить повышение и более выгодную ЗП.
ВАЖНО, мы нанимаем на социально ответственную и важную работу для людей, если Вы хотите приносить пользу и служить обществу, то это работа для Вас. Вам придется много общаться с розничными покупателями, поэтому Вы должны быть ТЕРПЕЛИВЫ и СТРЕССОУСТОЙЧИВЫ и очень трудолюбивы!

Среди главных плюсов работы у нас - это то, что все тут есть все виды деятельности интернет магазина, Вы получите максимальный опыт и будете знать все, чем занимается интернет магазин!

Ваши функции:

• Обработка входящих обращений от клиентов (e-mail, интернет-магазин, телефон). Звонков будет много, Вы будете работать в многозадачной среде, много заказов, звонков, курьеров и помощи клиентам.
• Расчет заказа, ведение проектов от расчета до отгрузки (доставки), деловая переписка
• Работа с собственными курьерами и логистическими компаниями
• Обработка, контроль и исполнение всех заказов поступающих на сайт с момента поступления до доставки заказа Клиенту. Сбор заказа, организация доставки и проч
• Работа с поставщиками, регулярное общение и размещение заказов
• Общение с покупателями, решение конфликтных ситуаций и претензий

Требования:

• Опыт работы от 2 лет
• ОПЫТ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ОБЯЗАТЕЛЕН
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, браузеры и т.д.)
• Умение эффективно общаться с клиентами, много входящих звонков, сообщений в соцсетях и общения с живыми людьми
• Умение продавать, доводить клиента до заказа или предлагать замену товара, которого нет в наличии!
• Опыт работы с собственными курьерами и курьерскими службами. Знание города. В Ваши обязанности будет входить распределение курьеров по адресам доставки, а также распределение по точкам забора у поставщиков!
• Внимательность, усидчивость, порядочность, хорошие навыки общения, трудолюбие и отличные навыки организации рабочего процесса!
• Врожденная внимательность к обработке больших массивов данных (заказы, курьеры, товары)
• Отличное владение Интернетом, поисковыми системами!
• Исполнительность, внимательность, желание трудиться и работать с людьми.

Условия работы:

• Заработная плата от 40 000 руб. до 60 000 руб с учетом в дальнейшем премий по результатам работы сайта и продаж;
• Полный рабочий день 5/2
• Офис в шаговой доступности от метро Бутырская;
• Дружный коллектив
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Конкурентоспособная заработная оплата (оклад + премии).