Менеджер интернет-магазина
от 40000 руб.
до 60000 руб.
Директ-Электрик
Московская область, Пятницкое шоссе, 6-й километр, 9с5
Московская область, Пятницкое шоссе, 6-й километр, 9с5
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт
Ключевые навыки
Грамотная речь
исходящие звонки
входящие звонки
Пользователь ПК
Консультирование
Клиентоориентированность
Прием и распределение телефонных звонков
оформление заказов
Работа с претензиями
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании, помощь в выборе
- Оформление заказов в интернет-магазине
- Регистрация претензий и передача их для дальнейшей обработки
- Исходящие звонки клиентам, обращавшимся в компанию
- Общение с клиентами в WhatsApp, Instagram, Facebook, Авито.
- Взаимодействие со смежными отделами (склад, закупка, отдел логистики);
- Без "холодных" звонков.
- Грамотная устная и письменная речь
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Доброжелательность, коммуникабельность
- Опыт работы в интернет-магазине или в колл-центре будет преимуществом.
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00.
- З/п на испытательный срок 1 месяц 40000 руб., далее фиксированный оклад + % с продаж.
- Своевременная выплата з/п 2 раза в месяц.
- В связи с ростом компании, реальные перспективы профессионального роста и роста заработной платы.
- Оформление по ТК РФ, соцпакет (ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный лист и др.)
- Работа в стабильной, растущей компании.