Менеджер интернет-магазина
Москва
Компания "ЦИОН" занимается производством и реализацией продукта нового поколения для питания растений.
Мы активно растём в онлайне и классической рознице. На наш инстаграм подписано более 70 000 человек. Мы представлены на всех крупнейших маркетплейсах страны.
Что предстоит делать:
- Координация всех отгрузок со склада с момента получения оплаты и до получения заказа клиентом (согласование стоимости и способа доставки, заполнение реестра, заказ ТК, контроль отгрузки)
- Контроль выхода рекламных публикаций и предоставление по ним отчета в бухгалтерию
- Ведение реестра отправленного товара по бартеру
- Документооборот по рекламным активностям с блогерами
- Претензионная работа с фулфилментом Бета ПРО и ТК (ответы на запросы о поисках и сроках доставки заказов, связь с курьерскими службами через менеджера Бета ПРО, прием и обработка рекламаций от покупателей, помощь в получении заказов в пунктах выдачи через обратную связь с покупателями)
Что нужно уметь:
1. Внимательно работать в режиме многозадачности
2. Лаконично выражать мысли
3. Слышать и понимать собеседника
4. Аккуратно работать с документами
5. Использовать Instagram
Какие личные качества помогут:
1. Честность и добросовестность: не нарушать этические принципы
2. Уверенность в себе: способность ясно и просто выражать свои мысли
3. Спокойствие: умение грамотно распределять входящий поток и не совершать ошибки на фоне многозадачности
4. Проактивность: стремление действовать самостоятельно, предлагать компании новые идеи
5. Обязательность: умение держать слово
6. Коммуникабельность: много общаться с партнёрами и клиентами
7. Внимание к деталям: уделять внимание к мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом
Почему заниматься продуктом у нас интересно:
1. Интересный продукт, приносящий людям пользу
2. Перспектива роста в компании
3. Сильная команда, с которой интересно расти и развиваться
Мы ценим, когда получаем сопроводительное письмо.