Менеджер интернет-магазина

Ключевые навыки

В интернет-магазин товаров для здоровья требуется менеджер для удалённой работы. Регион проживания не имеет значения, график работы - с 9 до 21 часа по московскому времени, 2 плавающих выходных в неделю. Загруженность небольшая: 3-4 звонка в час, перерывы обговариваются со вторым менеджером.

Магазин занимается продажей пищевых добавок, витаминов, продуктов питания, натуральной косметики, массажёров и пр. Ассортимент небольшой - около 600 наименований. Отсутствие опыта в данных сферах не будет помехой. Для работы требуется относительно тихое место и компьютер с гарнитурой для приёма звонков через интернет-телефонию.

Обязанности:
- обработка входящих звонков и первичной информации от клиентов;
- подтверждение и оформление входящих заказов через сайт, электронную почту;
- консультирование клиентов по вопросам об условиях приобретения и доставки товаров.

Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенное владение браузером и поисковыми системами;
- доброжелательность, коммуникабельность.