Менеджер интернет-магазина

Ключевые навыки

• Прием и обработка входящих обращений от покупателей телефон, чат, мессенджеры, e-mail;
• Консультация клиентов по продуктам компании работа с заказами: подтверждение заказов, up-sale, cross-sale контроль своевременной оплаты по заказам;
• Работа с претензиями и возражениями работа с возвратами.

• Опыт работы менеджером в интернет-магазине - от 1 года;
• Опыт работы в сегменте fashion будет являться преимуществом;
• Убедительная, грамотная речь, способность выслушать клиента, выяснить потребности и пожелания;
• Уверенный пользователь ПК, стремление работать и развиваться;
• Коммуникабельность, неконфликтность, ответственность.

• Официальное оформление по ТК РФ;
• "Белая" заработная плата, 165 рублей в час (до вычета НДФЛ) + ежемесячные премии;
• График работы 2/2, 8.00 до 19.00, с 11.00 до 22.00
• Скидка на всю продукцию компании до 40%

• Удаленная работа из дома.