Менеджер интернет-магазина

Ключевые навыки

Обязанности:

- Работа с входящими звонками, оформление заказов
- Подтверждение заказов, оформленных через сайт
- Работа с чатом и мессенджерами
- Консультирование клиентов по всем вопросам о товаре
- Продажа сопутствующих товаров
- Взаимодействие с курьерами
- Решение спорных ситуаций, работа с претензиями покупателей

Требования:

- Опыт работы менеджером интернет-магазина от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, внимательность, стрессоустойчивость
- Уверенный пользователь ПК, знание программы 1СУТ.

Условия:

- Дружный коллектив
- Сменный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, либо с 10:00 до 22:00
- Зарплата: оклад 35 000 - 50 000 + KPI (до 10 000 руб.)
Офис недалеко от станции МЦК Хорошево и метро Полежаевская.