Master Data Senior Technical Analyst (SAP Workflow and Winshuttle)

Ключевые навыки

Обязанности:

Взаимодействовать с глобальной и секторной командами по управлению данными с целью внедрения в России лучших практик ведения мастер данных и развертывания их на других рынках

Управлять процессами заведения мастер-данных и обеспечивать бесперебойную работу решения по управлению данными SAP Workflow и SAP Winshuttle, вносить необходимые корректировки для исправления ошибок в работе системы

Иницировать и контролировать (участвовать в реализации\тестировании\подписании UAT) обновления в Sap WF и Winshuttle в соответствие с бизнес-требованиями\требованиями проектов\изменениями в процессах с учетом сроков и приоритетов.

Взаимодействовать с командами поддержки SAP с целью поиска наилучших путей осуществления поддержки и решения проблем c с мастер-данными

Обеспечивать своевременную обработку (в соответствие с SLA) бизнес-заявок в системах поддержки. Предоставлять обратную связь инициаторам

Обеспечивать качество мастер данных путем постоянного улучшения и автоматизации Workflow процесса

Управлять работой команды аналитиков в части поддержки Workflow решений

Требования:

•Высшее образование

•3+ года опыт работы в области управления мастер данными– предпочтительно ERP SAP, Oracle желательно – в качестве члена команды по управлению мастер-данными, консультанта поддержки SAP или супер ключевого пользователя

•Опыт работы с различными типами Workflow

•Хорошие аналитические навыки.

•Опыт участия в проектах развертывания Sap –желательно

•Знание ITIL принципов и применение их на практике.

•Опыт взаимодействия с интернациональными командами поддержки информационных систем.

•Способность работать над несколькими задачами одновременно и приоритезировать

•Знание английского –не ниже intermediate (для устного и письменного использования в общении с глобальными командами)