Lead / Руководитель направления UX исследований
Ключевые навыки
Redmadrobot в коллаборации запускает новый бизнес, разработка fintech - продукта с нуля. Перед нами стоит задача разработать целую экосистему, которая начинается с финансового продукта, а заканчивается lifestyle сценарием.
Мы ищем сильного Lead/Руководителя направления UX исследований, который станет лидером в знании user behavior, дизайна и технологических трендов, помогать продактам переводить инсайты в сценарии и пользовательские интерфейсы продукта, следить за метриками эффективности.
Основная цель - отстроить с нуля процессы UX/UI исследований, работать с продуктовыми командами в области сервиса financial advisory, investment, daily banking, lifestyle для высокодоходной аудитории; организовать команду UX исследователей.
Задачи:
- Проведение и организация UX / UI исследований полного цикла;
- Рекомендации продуктовым командам по дизайну, новым фичам, приоритизация задач в бэклоге по итогам количественных тестов (suerveys, AB tests);
- Обучение команд практике исследований, созданию гайдов и анкет, фасилитации воркшопов;
- Наладка витрины UX решений, поиск в организации Insights платформы;
- Trendwatching;
- Организация и модерация сессий дизайн мышления (ideation, CJM);
- Создание UX UI лаборатории, включая техническое обеспечение (eye tracking, биометрия и т.д.);
- Организация и управление командой UX исследователей;
- Планирование графика исследований, разработка методологий;
- Управление исследовательскими проектами, ведение бюджета;
- Отслеживание метрик эффективности по изменениям воронки AARRR.
Команда:
в планах в течение года вырасти до 5 человек.
От вас:
- от 3х лет коммерческого опыт работы в UX research в крупных компаниях;
- Знание методик Design Thinking, канвасов сервис-дизайна и business models от Strategyzer, методов CustDev и DoubleDiamond;
- Высшее оконченное образование (социология, маркетинг, маркетинговые исследования);
- Знание: Fabuza, Fastuna, SPSS, Miro, Mural, SurveyMonkey, Alchemer, Custellence;
- Опыт в создании прототипов Zero code - Figma, Invision, Marvel, Bubbles etc.
Возможности:
- Находиться у истоков разработки продукта с нуля и формированию процессов;
- Получить активный рост в горизонтальном и вертикальном плане, поскольку команды находятся на стадии роста;
- Работать с высококвалифицированными коллегами.
Мы предлагаем:
- Полностью «белую» заработную плату;
- Возможность работать в офисе или частично удаленно;
- Уютный двухэтажный лофт в пешей доступности от м. Белорусская;
- Производительную технику;
- Прозрачную систему развития и возможности карьерного роста в компании;
- Возможность повышать квалификацию за счет компании;
- Возможность воплощать свои инициативы в жизнь в духе стартапа.