Lead community manager

Lightmap – это команда разработчиков, выросшая из небольшого инди проекта в крупную геймдев-студию. Мы стали больше и опытнее, но сохранили атмосферу стартапа: теплые отношения, драйв и полную отдачу любимому делу.

Наша команда создала популярный шутер от первого лица Pixel Gun 3D, в который ежемесячно играет 10 млн. пользователей по всему миру, многие из них следят за нашими социальными медиа. Также в процессе разработки находится наш новый мобильный экшен-проект Cyber Cats.

В отделе комьюнити работает 3 человека, которым нужен опытный менеджер для развития и поддержки растущей команды.

Обязанности:

• Поддержка и развитие уже существующих сообществ Pixel Gun 3D;

• Создание и развитие сообществ новых проектов с нуля;

• R&D новых форматов взаимодействия с аудиторией;

• Оптимизация и поддержка процессов по сбору фидбека и отслеживанию настроения игроков;

• Разработка и реализация стратегии по работе с негативом, токсичностью

• Найм и обучение новых КМ;

• Анализ эффективности работы отдела КМ.

Требования:

• Опыт работы комьюнити-менеджером в игровой индустрии от 2-х лет;

• Прокачанные soft skills: умение доносить информацию, находить общий язык с другими членами команды, умение мотивировать людей;

• Опыт менторства;

• Навык написания проработанных и грамотных ТЗ;

• Свободное владение письменным русский и английский языками;

• Хорошее понимание специфик социальных сетей;

• Увлеченность играми, разнообразный игровой опыт;

• Будет преимуществом наличие собственного сообщества, страниц, сайтов;

• Плюсом будет широкий кругозор и чувство юмора.

Условия:

• Работа над коммерчески успешным выпущенным проектом;

• Отсутствие бюрократии в рабочем процессе;

• Возможность активно участвовать в разработке проекта, самостоятельно принимая решения;

• Официальное оформление с первого дня, полностью белая зарплата, отпуск 28 календарных дней (или денежная компенсация) и доплата больничного до 100%;

• Поддержку профессионального развития (обучение, конференции);

• Рабочее место в современном офисе в центре Москвы, Ростова-на-Дону (конференц-зал, игровые комнаты, музыкальная студия, зоны отдыха, кафетерий, спортивный зал, спальня и, конечно, комфортные рабочие места) или удаленная работа из любой точки мира;

• Помощь с оборудованием рабочего места дома: стол, стул, макбуки, корпоративные телефоны и др.;

• Корпоративное такси и вечерняя горячая еда, для тех кто задерживается;

• Помощь в случае релокации;

• Ежемесячные корпоративные мероприятия, в том числе онлайн, приветственные подарки и презенты на различные праздники.