Консультант поддержки 1С
Скания Русь
Москва, улица Обручева, 30/1с2
Москва, улица Обручева, 30/1с2
Калужская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт
Ключевые навыки
Работа с базами данных
Грамотная речь
MS Outlook
Консультирование
1С
Деловая переписка
Техническая поддержка
Helpdesk
Уважаемые специалисты в области технической поддержки!
В настоящий момент в нашей компании открыта позиция Консультанта поддержки 1С.
Обязанности, задачи и цели:
- обработка входящий обращений от пользователей;
- работа с входящими/исходящими звонками от пользователей;
- удаленное подключение к пользователям для разбора проблем/вопросов;
- тестирование новой функциональности;
- подготовка инструкций и наполнение базы знаний новыми материалами.
Что мы хотим видеть в Вашем опыте и среди Ваших навыков и компетенций:
-
высшее или средне-специальное образование (предпочтительно техническое);
-
опыт работы в области поддержки пользователей в системе 1С будет преимуществом;
-
готовность к обучению, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- работу в стабильной и постоянно развивающейся западной компании с длительной и успешной историей на российском рынке;
- корпоративный годовой бонус;
- ДМС;
- компенсацию питания;
- обеспечение мобильной связью (смартфон и сим-карта).