Консультант по поддержке пользователей

Ключевые навыки

• Организация обучения пользователей информационной систему на базе SAP: сбор заявок, составление программы обучения и расписания, резервирование места и организация инфраструктуры, проверка учебных материалов и презентаций, анализ качества обучения.

• Ведение и администрирование узла проекта на корпоративном портале: разработка дизайна и создание новых страниц, поддержка имеющихся, актуализация информации и новостей, создание материалов для наполнения страниц.

• Подготовка проектов рассылок пользователям, консультирование пользователей по вопросам, входящим в компетенцию группы.

• Разработка и актуализация документации в части сопровождения и доработок информационной систему на базе SAP, подготовка статистики по обращениям и активностям пользователей

• Администрирование проекта поддержки системы обмена юридически значимыми электронными документами с контрагентами Общества: распределение документов по маршрутам, взаимодействие с подрядчиком по вопросам работоспособности и настройки системы

• Образование высшее, техническое.
• Релевантный опыт работы не менее 1 года в производственных или ИТ компаниях.
• Преимуществом перед другими кандидатами будет являться опыт редактирования корпоративного портала (SharePoint, Битрикс, Liferay).
• Опыт администрирования работы электронного документооборота, взаимодействие с контрагентами: разработка маршрутов согласования документов, настройка прав доступа пользователей (СБИС, Контур).
• Опыт подготовки организационно-распорядительных и регламентирующих документов.
• Грамотность.

• Возможность получить опыт в крупнейшей генерирующей компании российской электроэнергетики.

• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

• Конкурентоспособная заработная плата.

• График работы: 5/2 с 8.30 до 17:30.

• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию).

• Система внутреннего корпоративного обучения.

• Социальные программы.

• Декретная ставка.