Key Account manager

Ключевые навыки

ProctorEdu – ведущее решение в сфере онлайн прокторинга в России и СНГ и одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают на рынках США, Индии, странах Европы и Азии. Перед нами стоит задача стать лидером в своем сегменте на российском и международном рынках. Предлагаем вам присоединиться к нам и решать ее совместными усилиями.

Главное, кого мы ищем?

Мы ищем в команду специалиста с опытом взаимодействия с крупными B2B компаниями для улучшения клиентского опыта на всех этапах взаимодействия. Нам хочется найти человека, который умеет анализировать бизнес-модель и цепочку создания ценности, находя ограничения и превращая их в точки роста компании.

Подробнее, что еще важно уметь?

• выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами на рынке РФ и СНГ, решая проблемы через личные встречи и по переписке (почта, мессенджеры);

• вести и контролировать сделки на каждом этапе от получения заявки и до окончания сотрудничества с клиентом;

• помогать клиенту использовать продукт лучшим образом и расширять область его применения;

• оптимизировать операционную деятельность - свою и команды;

• прорабатывать требования к продукту, опираясь на клиентский опыт.

Чего мы ожидаем?

• сильные коммуникативные навыки в части понимания собеседника и ведения переговоров;

• навыки проведения проблемных и решенческих интервью с B2B клиентами

• желателен опыт ведения проектов с лидерами корпоративного сегмента;

• желательно понимать принципы работы и фреймворки быстрорастущей компании (MVP, CustDev, JTBD, Kanban);

Что мы можем вам дать?

• культуру обучения, где даём пространство для действия и практики для получения обратной связи по результатам;

• культуру общения, где просим о правде и высказываем её в ситуации высокой прозрачности процессов и открытости информации;

• опыт развития компании на глобальном рынке;

• гибкий график c возможностью работать удаленно из любого города, который формируется на основе бизнес задач и с учетом ваших пожеланий.