Инженер технической поддержки (ВКС)

Ключевые навыки

Обязанности

• Техническая поддержка и консультации пользователей
• Техническое сопровождение мероприятий с использованием ВКС (знание и умение работать с разнообразными площадками проведения ВКС: zoom, webex, polycom и т.д.)
• Решение инцидентов и проблем с аппаратным и программным обеспечением рабочих мест сотрудников, выяснение причин возникновения, применение возможных решений
• Организация новых рабочих мест, настройка ПК, ноутбуков, периферийного оборудования, коммутация ЛВС
• Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и пользовательских операционных систем (Windows, *nix, iMac)
• Обслуживание парка печатающих устройств (принтеры, копиры, МФУ). HP, Canon, Kyocera и т.д.
• Участие в инвентаризации оборудования. (выдача, учет)
• Списание и утилизация вышедшей из строя оргтехники
• Работа с контрагентами (подбор оборудования, закупка)
• Работа в AD (заведение пользователей, подключение сетевых ресурсов).
• Работа с IP-телефонией (Asterisk)

Требования

• Высшее законченное образование по направлению.
• Работа в команде, стрессоустойчивость, коммуникабельность, честность, ответственность, гибкость, терпение. Работа в авральном режиме.
• Готовность к ненормированному рабочему дню
• Знание принципов работы видеоконференцсвязи

Условия работы

• Место работы: метро Китай город (3 минуты пешком)
• Официальное оформление, "белая" зарплата, отпуск 28 дней
• ДМС

• Заработная плата по итогам собеседования