Инженер технической поддержки

Ключевые навыки

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

Обязанности:

• Проведение консультаций пользователей по вопросам функционирования ИС ПП, удаленное решение проблем пользователей посредством консультаций или использования средств удаленного подключения.
• Выполнение регламентных операций по эксплуатации прикладных компонентов, обработка запросов от пользователей ИС ПП и Заказчика в рамках изменения конфигурации ИС ПП и предоставление отчетности.
• Выполнение административных операции по изменению настроек базового и прикладного ПО, операции по восстановлению работоспособности компонентов при сбоях.
• Проведение мониторинга функционирования ИС ПП.

Требования:

• Навыки администрирования Windows, СУБД MySQL, ЛВС, диагностирования ПК, сетевого оборудования.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная письменная и устная речь.

Будет преимуществом: опыт работы (1 год и более) в технической поддержке пользователей.

Условия:​​​​​​​

• Работа в команде профессионалов в данной области;
• Уровень задач предполагает постоянное развитие и обучение;
• Возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Социальный пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, собственная столовая);
• Корпоративный спорт: скидки на посещение фитнес-клубов, футбольная и волейбольная секции, собственный йога класс;
• Официальная заработная плата;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• Комфортабельный офис в шаговой доступности от станций метро Академическая.