Инженер технической поддержки

от 50 руб. до 70 руб.
Подробнее

Продуман
Москва, 3-я Институтская улица, 12
Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Консультирование
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Техническая поддержка
Грамотность
Настройка ПО
Высокая скорость печати

Продума́н занимается автоматизацией приема оплаты в пунктах выдачи заказов. Мы являемся разработчиком специализированной облачной программы.

Нам требуется инженер технической поддержки, который должен хорошо разбираться в компьютерах, и будет помогать пунктам выдачи заказов по вопросам с кассами и программой.

Обязанности:

  • Поддержка и консультация пользователей по программе и кассам (основной канал - чат, иногда телефон)
  • Удаленная настройка программного обеспечения
  • Удаленные регистрационные действия с кассами в ФНС, а также работа с цифровыми подписями
  • Информирование руководства о часто возникающих проблемах и потребностях у клиентов

Требования:

  • Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя
  • Высокая скорость печати на клавиатуре и работы на компьютере
  • Грамотная письменная речь
  • Навык вежливого общения
  • Аккуратность и внимательность
Условия:
  • Работа в офисе, рядом с м. Окская
  • График 2/2/3

Адрес на карте