Инженер технической поддержки

Ключевые навыки

В Компании ПРОСОФТ, ведущем дистрибьюторе решений для автоматизации технологических процессов, открыта вакансия Инженер по технической поддержке.

Обязанности:

• Техподдержка пользователей.
• Поддержка работоспособного состояния оргтехники (замена расходных материалов, мелкие ремонты, блочные замены, настройка).
• Сборка, установка и настройка оборудования на рабочих местах пользователей.
• Поддержка склада расходных материалов и комплектующих (анализ остатков, прогноз расхода, формирование заказа).
• Выполнение работ по СКС (коммутации в серверных, установка новых розеток).
• Документирование изменений в Базе Данных оборудования при перемещениях и модернизации оборудования.
• Проведение ежегодных инвентаризаций.
• Выполнение заявок от пользователей на портале техподдержки.
• Локальные командировки в удаленные офисы по Москве.

• Высшее образование (техническое).
• Опыт работы по направлению в крупной компании от 1 года.
• Уверенные знания аппаратной части ПК.
• Знания операционных систем Windows, пакета MS Office, модели OSI, стека протоколов TCP/IP, сервисов на базе MS Windows (DNS, DHCP, RRAS).
• Базовые знания о Microsoft Active Directory.

• Офис м. Беляево (в шаговой доступности от метро).
• Перспектива профессионального/карьерного роста.
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по результатам собеседования).