Инженер технической поддержки

Ключевые навыки

Функциональные обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки);
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;

Требования к кандидату:

• Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно;
• Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование)
• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовые программы "под Windows";
• Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP;
• Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке.

Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 18.30, м. Савеловская (шаговая доступность – 5-7 минут).
• Работу в команде профессионалов с возможностью карьерного роста;
• Дружелюбную атмосферу внутри компании;
• Оформление по ТК РФ;
• Оклад + премии;
• Возможности для профессионального роста (внешнее и внутреннее обучение, сертификация);
• Оформляется ДМС для сотрудников;
• 100% больничного листа;
• Медицинский кабинет в офисе;
• Буфеты на территории компании, бесплатные завтраки;
• Несколько корпоративных мероприятий в год.