Инженер технической поддержки

Подробнее

Юзетикс
Москва, Мясницкая улица, 8/2с1

Лубянка

Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Windows 10

MS Office

Техническая поддержка

Мы ищем специалиста по техническому сопровождению удаленных пользователей.

Полная занятость, возможна удаленная работа.

Обязанности:

- Помощь удаленным пользователям в настройке смартфонов и компьютеров

- Организация созвонов, конференций, их запись и трансляции

- Простейший монтаж видео- и аудиоматериалов

- Удаленная установка и настройка офиса 365, программ удаленного управления устройствами, другого ПО

- Работа с внутренними документами, регулирующими выполнение обязанностей, и инструкциями по этим темам

Требования:

- Умение следовать расписанию и ответственность

- Знание настройки компьютеров(Win/MacOS) и смартфонов (aOS/iOS), звука и веб-камер

- Знание продуктов для удаленного общения - Skype, Zoom, и т.п.

- Знание технического английского

- Грамотность в русском языке (разница между -тся и -ться, и всё такое)

Вам потребуются:

- Общительность, вежливость и терпение - вы будете часто общаться с разными людьми

- Оперативность в действиях

- Ответственность

- Интерес к информационным технологиям, знание основ сети, интернет-протоколов