Инженер технической поддержки

Подробнее

ОТП Банк, АО (OTP bank)
Москва
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Windows 7
СУБД
Управление талантами
Turbo Pascal
Cистемы управления базами данных

Чем предстоит заниматься:

  • Вводить в эксплуатацию, настраивать и обеспечивать бесперебойное функционирование нового оборудования и программных модулей, по необходимости;
  • Обеспечивать проведение профилактических работ по обслуживанию серверного оборудования;
  • Обеспечивать своевременное копирование, архивирование и резервирование данных СУБД , входящих в состав систем Контакт-центра ;
  • Настраивать мониторинг аппаратных средств серверного оборудования и прикладного программного обеспечения;
  • Принимать меры по восстановлению работоспособности серверного оборудования и прикладного программного обеспечения;
  • Анализировать, локализировать и устранять отказы и сбои в работе систем, входящих в состав ИТ-комплекса Контакт-центра Банка;
  • Вести эксплуатационную документацию (схемы размещения, инструкции и пр.);
  • Настраивать и обеспечивать бесперебойное функционирование:
  1. IVR Контакт-центра;
  2. СУБД Контакт-центра ;
  3. телефонных серверов Контакт-центра;
  4. системы записи Контакт-центра ;
  5. систем хранения данных (СХД) Контакт-центра;
  6. вспомогательных серверов Контакт-центра;
  7. линий связи провайдеров, и переход на них в случае аварии.

Что мы ждём:

  • Знание технологий и процессов в контакт-центрах;
  • Опыт администрирования систем контакт-центров;
  • Опыт администрирования баз данных;
  • Опыт администрирования серверов.

Можешь рассчитывать на:

  • Реализацию своего профессионального потенциала в крупном современном Банке;
  • Привлекательные финансовые условия;
  • Дополнительные интересные бенефиты;
  • Возможность расти и развиваться;
  • Гибкое начало рабочего дня.