Инженер по тестированию, Клиентские сервисы/ WCRM+Chat-bot

Подробнее

Ozon
Москва, Пресненская набережная, 10
Международная
Деловой центр
Деловой центр
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Atlassian Jira
Python
Git
PostgreSQL
SQL
protobuf
GRPC
Graphql
pytest
MSSQL
API
UI
Торговая площадка

Проекты:
WCRM. Команда занимается разработкой CRM системы для КоллЦентра:

  • Автоматизация стратегий взаимодействия с клиентами;
  • Улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации и истории;
  • Взаимоотношений с ними;
  • Установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов;
  • CRM обеспечивает высокий уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями.

Chat-bot:Команда занимается разработкой Chat-bot:

  • Автоматизация взаимодействия с десятками тысяч клиентов Ozon;
  • Улучшение обслуживания клиентов, благодаря которому наши клиенты могут быстрее решать свои проблемы и получать необходимую информацию;
  • Развитие и повышение стабильности сложной системы с использованием машинного обучения и множеством внешних интеграций.

Основной стэк WCRM и Chat-bot:

  • backend разработка – Go;
  • frontend разработка - React;
  • БД - postgresql;
  • тестирование backend - python + pytest;
  • тестирование frontend - typescript, багтрекинговая система - jira;
  • база знаний - confluence.

Что вам предстоит:

  • Анализ требований;
  • Подготовка тестовых данных;
  • Поднятие сервисов локально;
  • Функциональное, регрессионное тестирование API/UI;
  • Разработка автотестов (python+pytest), запуск, разбор падений;
  • Обнаружение, документирование и сопровождение ошибок в баг-трекинговой системе;
  • Запуск автотестов и анализ их результатов.

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы - не менее 2 лет в качестве специалиста по тестированию;
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО;
  • Знание методологий тестирования и умение применять их на практике;
  • Опыт написания автотестов (Python+pytest);
  • Опыт работы с консолью;
  • Опыт работы с Git (достаточно умения решать конфликты при слиянии веток);
  • Опыт работы с инструментами непрерывной интеграции;
  • Умение работать с баг-трекинговыми системами;
  • Опыт написания чек-листов, тест-кейсов;
  • Знание и опыт работы с MSSQL и PostgreSQL на уровне чтения данных из базы с различными фильтрами.

Будет плюсом:

  • Знания protobuf и GRPC;
  • Опыт работы с Graphql.

Что мы предлагаем:

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Адрес на карте