Инженер по поддержке бизнес-приложений (Потребительское кредитование)
Ключевые навыки
Atlassian Jira
PostgreSQL
SQL
Agile Project Management
MS SQL Server
Zabbix
Oracle Siebel CRM
Технологичный партнер крупного банка, который специализируется на автоматизации бизнес процессов и активно развивает следующие направления: системная интеграция, облачные сервисы, Big Data, информационная безопасность, Process Mining, вычислительные комплексы, сетевые технологии, мультимедиа-решения и ситуационные центры, инженерная инфраструктура ЦОД и многое другое от аудита и разработки ИТ-стратегии до внедрения и технической поддержки систем в соответствии с потребностями бизнеса.
Совместно с ведущей международной финансовой группой и одним из лидеров российского банковского сектора, реализует проект по формированию совместных команд по поддержке корпоративных информационных систем Банка.
Обязанности:
- Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;
- Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;
- Проактивный мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;
- Сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок
- Разработка технической документации;
- Участие в ПСИ.
- Опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем
- Опыт оптимизации бизнес процессов
- Опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk
- Знания основ микросервисной архитектуры
- Опыт работы с ОС Lunix, Windows server
- Продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, одной из СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL
- Приветствуется: знание CRM-системы Oracle Siebel CRM, Profile, Credit Registry, FICO;
- Знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц;
- Участие в проектах по методологии Agile/Scrum;
- Опыт использования Jira, Confluence;
- Опыт работы с платформами elastic search, OpenShift;
- Опыт использования инструментариев: Kibana, Grafana, Zabbix, Cloud Control, ELK/EFK.
- Высшее образование (техническое/ финансы).
- Возможность участвовать в крупных проектах;
- Конкурентную и полностью официальную заработную плату;
- Комфортный и современный офис (временно удаленная работа);
- Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + стоматология + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки;
- Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.