Инженер группы технической поддержки
от 50000 руб.
до 55000 руб.
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойного функционирования технического оборудования
- Осуществляет удаленное администрирование пользовательских терминалов на объектах компании.
- Осуществляет своевременное выполнение заявок на обслуживание технического оборудования, сетевого оборудования и телефонии на объектах компании.
- Отвечает на запросы пользователей, связанные с неработоспособностью программного, технического, сетевого оборудования и телефонии.
- Проводит мониторинг состояния оборудования (компьютеров на объектах компании, сетевого оборудования, телефонного оборудования и т.д.).
- Контролирует надлежащую производительность информационной системы.
- Осуществляет своевременное информирование ответственных специалистов о сбоях или недостаточной производительности технического или программного оборудования на объектах компании и внедрение стратегии быстрого восстановления работоспособности программного оборудования, после сбоев.
- Контролирует и непосредственно выполняет профилактические работы по поддержанию работоспособности технического оборудования.
- Контролирует и непосредственно осуществляет подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования технического оборудования, настраивает информационную систему.
- Контролирует и непосредственно устанавливает, и настраивает программное оборудование, в том числе операционные системы, базы данных и пользовательские приложения
- Контролирует и непосредственно проводит тестирование и мелкий ремонт (на месте) технического оборудования и отдельных устройств, кабельных линий локальной компьютерной сети.
- Выявляет ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливает работоспособность оборудования.
- Обеспечивает бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
- Участвует во внедрении новых аппаратных средств на объектах компании.
- Участвует в выборе оптимального сочетания потребностей объекта компании и возможностей аппаратных средств.
- Контролирует прокладку физических линий связи между компонентами информационной и телефонной сетей.
- Принимает участие в администрировании локальной сети объектов компании.
- Консультирует пользователей по вопросам эксплуатации информационной системы.
- Администрирование сетей и поддержание работоспособности сетевого оборудования
- Обеспечивает обмен информацией объекта компании с дата-центром по телекоммуникационным каналам.
- Организует доступ пользователей системы к локальной "INTRANET" и глобальной "INTERNET" сетям.
- Контролирует и непосредственно организует работу по выявлению ошибок сетевого оборудования и восстановлению работоспособности системы на объектах компании.
- Контролирует соблюдение порядка работы в информационной сети.
- Администрирование и поддержка программных средств и обеспечение сетевой безопасности систем на объектах компании
- Обеспечивает регулярное архивирование данных, хранимых на серверах (в т.ч. снятие копий баз, данных) и резервное копирование пользовательских данных.
- Контролирует правильность использования информационного оборудования и сетевыми ресурсами.
- Обеспечивает конфиденциальность использования и хранения информации. Принимает меры для организации сетевой безопасности, а также безопасности межсетевого взаимодействия.
- Контролирует соблюдение порядка работы в информационной сети и стандартов в области информационных технологий.
- Знания на уровне сетевого, системного администратора: ОС MS Windows 7, MS Windows 10. 1С Предприятие 8.3, 1С Розница 1.0 Опыт администрирования сетевых маршрутизаторов Cisco Asa, Juniper Srx.
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы от 3 лет
-
офис м. 1905 года (Шаговая доступность)
- Официальное оформление по ТК РФ (белая компания),
- Достойный уровень дохода;
- График работы 2/2 ( 10.00-22.00)