Эксперт по продукту Интернет (скорость)

Ключевые навыки

Product manager отвечает за развитие продукта фиксированный интернет для b2c клиентов в части формирование нового качества Интернет который используют миллионы клиентов Дом.ru. Поэтому вам необходимо:

Обязанности:

• Сократить churn клиента на 30% (мероприятия, влияющие на повышение качества инфраструктуры компании (CDN, связность, аварийность, полка и пр), на качество работы клиентского оборудования, коммуникации с клиентом, онбординг клиента с техническими проблемами, настройка проактивного сервиса и интеграция с системой мониторинга и пр.)
• Сформировать и реализовать бэклог задач на доработку и развитие продукта:
• Управлять продуктом на основе финансовых показателей: определение продуктовых и финансовых метрик, юнит-анализ, P&L анализ, определение точек роста.
• Анализировать продукт: выбор KPI, построение карты метрик продукта, настройка системы аналитики и сбора данных из системы эффективным образом.
• Построить эффективный клиентский опыт с кросс-функциональными подразделениями.

Требования:

• Опыт вывода продукта на рынок 2-3+ (опыт работы на позиции менеджера по продукту более 1го года)
• Умение рассчитывать метрики процессов и продуктов и принимать решения на основе данных (PnL продукта, unit экономика)
• Навык стратегического планирования (с расчетом моделей, с учетом рынка и конкурентов и возможностей самой компании​)
• Опыт работы с этими методологиями: CustDev, Job Story, HADI, Scrum
• Навык поиска и выявления узких мест, расчета и приоритизации гипотез, умение быстро проверять гипотезы
• Ответственность за выполнение бюджета продукта и компании
• Профубедительность, клиентоцентричность, структурность

Условия:

• Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге ;
• Широкие карьерные перспективы и получение опыта работы в успешной команде динамично развивающейся компании;
• Разноплановые задачи;
• Необходимые инструменты для удалённой работы из любой точки мира в формате ;
• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничные);
• Стабильность рабочего места.