Диспетчер технической поддержки

Зона ответственности:

• Диспетчеризация заявок и звонков.
• Контроль за исполнением заявок.
• Работа с отчётами в системе учёта заявок.
• Решение типовых заявок (отправка инструкций).

Необходимые компетенции:

• Опыт работы от 3 лет на 1й линии или в тех. поддержке.
• Желательно владение продуктами Microsoft (Windows, Office).
• Усидчивость, стресоустойчивость, коммуникабельность, умение и желание быстро обучаться.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается индивидуально.
• График работы 5/2.
• Офис на м. Минская.

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж, стационар.

Спорт: Утренние и вечерние занятия йогой в офисе, корпоративный футбол, программы в World Class, X-Fit.

Обучение: Компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги. Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучение в винной школе Энотрия.

Бонусы: Корпоративные программы с партнерами Skyeng, Rendez-Vous, Samsung, Делимобиль и многими другими. Подарки на День Рождения, Новый год, 8 марта и 23 февраля.

Уважаемые соискатели!

В связи с тем, что на многие вакансии откликается очень большое количество кандидатов (иногда это тысячи), мы не можем ответить каждому и лично объяснить причину отказа.
Все отклики фильтруются исходя из требований к позиции, мы рассматриваем только соответствующие этим требованиям резюме.

Благодарим за понимание.

С уважением,
HR команда Simple.