Дежурный инженер по сопровождению

Обязанности:

• Выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах;
• Мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов;
• Оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения;
• Участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов;
• Исполнение и переназначение на сотрудников Отдела запросов пользователей в SM;
• Подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур;
• Консультационная поддержка пользователей.

Требования:

• Высшее образование/неоконченное высшее(студенты последних курсов);
• Базовые знания SQL, Linux;
• Желателен опыт работы в сфере процессинговых систем ;
• Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой.

Условия:

• работа в крупнейшем банке России;
• трудоустройство согласно ТК РФ;
• регулярное корпоративное обучение;
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
• льготные условия кредитования;
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.