Customer Success Manager (Retail & FMCG)

Подробнее

РАБЛЗ
Москва, проспект Мира, 3с3
Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Управление проектами
Английский язык
Проведение презентаций

Компания Rubbles ищет новых коллег в роли Customer Success Manager.

Банки, ритейлеры, индустриальные игроки и другие крупные компании активно меняются по всему миру, и наша компания находится в эпицентре этих изменений, помогая им становиться более эффективными и использовать все доступные данные – как внутренние, так и внешние – для того, чтобы лучше удовлетворять потребности своих клиентов. Мы активно развиваемся как в России (среди клиентов Сбербанк, Пятёрочка, KFC, Мегафон, ряд добывающих компаний, и др.), так и за рубежом. У нас молодой, дружный и опытный коллектив, многие сотрудники - выпускники МГУ, МФТИ или ШАД Яндекса (однако это не является ограничением для кандидатов).

Задачи, которые предстоит решать:

  • Активное участие в ведении переговоров как на стадии продажи так и в ходе проекта;

  • Взаимодействие с командой клиента, формирование ценностного предложения, управление ожиданиями;

  • Глубокое погружение в суть проекта: предложение и проработка идей по реализации проекта;

  • Организация работы проектной команды: менеджеров, аналитиков, разработчиков;

  • Презентация и защита результатов работы клиенту;

  • Регулярное общение с командой клиента для улучшения текущего взаимодействия, продукта и подходов в целом;

  • Дальнейшая поддержка и развитие отношений с партнерами;

У тебя:

  • Релевантный опыт работы с b2b или b2b2c IT продуктами/проектами с использованием больших данных в Retail & FMCG от 2-х лет;

  • Отличные коммуникативные навыки, опыт ведения сложных переговоров;

  • Умение и желание быстро разбираться в большом количестве новых технологий;

  • Уровень Английского языка не ниже Upper Intermediate;

  • Опыт работы в Retail & FMCG будет большим преимуществом.

У нас:

  • Участие в быстром росте компании, работающей на перспективном BigData рынке;

  • Удаленная работа на период самоизоляции;

  • Поддержка кандидата в профессиональном и карьерном росте;

  • Совместная работа с опытными разработчиками, аналитиками данных, менеджерами, продуктологами;

  • Гибкий график работы;

  • Оформление полностью белое по ТК РФ;

  • ДМС (включая стоматологию) в хороших клиниках Москвы и Московской области;

  • Уютный офис в центре Москвы (2 минуты от м. Сухаревская) с кикером, пинг-понгом и разными вкусностями.

Адрес на карте