Customer Success Manager (Москва)

от 120 руб. до 200 руб.
Подробнее

OWOX
Москва, Садовническая набережная
Новокузнецкая
Гибкий график, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

Google Analytics
Разработка нового продукта
Project management
Английский язык
Подготовка презентаций
Управление проектами
Маркетинговый анализ
Digital Marketing

OWOX — это лидирующая SaaS-компания с собственными продуктами в сфере маркетинг-аналитики и авторизoванный партнер и реселлер Google.

Продукт OWOX BI дает качественные данные аналитикам и прикладные отчеты маркетологам. Нам доверяют более 27 тысяч пользователей из 130 стран: это ключевые клиенты в сфере E-commerce, Banking, Telecom.

Среди наших клиентов: Tele2, OZON, Raiffeisen Bank, Эльдорадо, Ситилинк, М.Видео и другие.

Наша миссия — повысить качество решений, которые люди принимают на основе данных.

Кого мы ищем?

Мы в поиске того, кто готов помогать клиентам получать максимальную ценность от сервисов Google Marketing Platform. На этой позиции будет возможность отвечать за длительное и плодотворное сотрудничество OWOX с ключевыми клиентами.

Готов попробовать?

Мы ожидаем, что ты:

  • обязательно имеешь опыт работы в сфере маркетинга и работы с клиентами в B2B сегменте;
  • знаешь как максимально эффективно выявлять бизнес потребности клиента;
  • умеешь коротко, грамотно и доброжелательно доносить информацию при общении с клиентами;
  • осведомлен в тонкостях интернет бизнеса, транзакционных проектов и др.;
  • желаешь развиваться в области маркетинг-аналитики и готов работать со сложным техническим продуктом;
  • знаешь английский на уровне Upper-Intermediate +.

В твои задачи будет входить:

  • управление жизненным циклом проектов и вовлечение клиентов в использование продукта;
  • управление рисками на основании NPS и основных KPI проекта;
  • развитие отношений с клиентом, демо и upsale дополнительных услуг и сервисов;
  • активное взаимодействие с командой разработчиков и аналитиков;
  • поддержание актуальной информации в CRM;
  • согласование и подготовка success stories и case studies.

Работа в OWOX это:

  • одна из сильнейших команд в сфере BI решений и онлайн аналитики Европы;
  • работа с крупнейшими СНГ клиентами в сфере Е-commerce, Banking, Telecom;
  • сложный и интересный продукт в сфере digital;
  • участие в конференциях и посещение SaaS встреч и мероприятий;
  • финансовые условия выше рыночных и полностью белая ЗП;
  • гибкий график работы;
  • комфортный офис-лофт на Набережной в центре Москвы (м. Новокузнецкая);
  • внутренняя база знаний и библиотека;
  • наставник, который в первые 3 месяца поможет эффективнее пройти обучение по продукту и маркетинг-аналитике;
  • атмосфера, которая будет заряжать на бó‎льшее.

Этапы собеседований:

Сейчас, во время карантина, наша команда частично работает удаленно, поэтому все этапы собеседований проходят онлайн в Google Meet.

1 этап - HR собеседование с Рекрутером

2 этап - собеседование TL и Head of OWOX Russia

3 этап - собеседование с CEO и HRD

Локация: Москва.

Финансовые условия: опираемся на личные фин.ожидания, опыт и результаты общения.

Подробнее о позиции и компании: https://www.owox.com/c/53i

Хочешь быть частью сильной команды в лидирующей компании, помогать крупным клиентам реализовывать интересные проекты?

Откликайся на вакансию, а в сопроводительном письме напиши чем заинтересовала позиция.

Давай знакомиться!

Адрес на карте