CRM менеджер

Подробнее

Форест
Москва
Полный день, От 3 до 6 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

MS Visio
CRM
Бизнес-анализ
Тестирование пользовательского интерфейса
IDEF0
Обязанности:

  • Сбор требований и создание ТЗ для CRM системы;

  • Формализация бизнес и функциональных требований;

  • Создание схемы информационных потоков;

  • Моделирование процессов;

  • Приоритизация доработок и обязательно прием доработок;

  • Ведение карты проекта: сущность, действия, связи;

  • Описание пользовательских сценариев;

  • Техническая поддержка системы: устранение сбоев, корректировка данных, исправление ошибок;

  • Тестирование функциональности системы – фиксирование багов CRM системы;

  • Взаимодействие со службами других платформ;

  • Настройка интерфейсов системы;

  • Ведение пользовательской документации.

Требования:
  • Высшее техническое образование;
  • Понимание принципов работы CRM систем;
  • Опыт работы от 3 лет.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Возможность профессионального роста и развития в стабильной компании;
  • Дружный коллектив и доброжелательная атмосфера;
  • График работы 5/2 с 08:30 до 17:30.