Бизнес-аналитик в команде "Личный кабинет сотрудника" Ипотечного Стрима
Банк ВТБ (ПАО)
Москва, Пресненская набережная, 10
Москва, Пресненская набережная, 10
Выставочная
Международная
Деловой центр
Полный день, Более 6 лет, Полная занятость, Стандарт
Обязанности:
- создание CRM сотрудника ипотеки вместе с кросс функциональной командой и Product Owner;
- проведение пользовательских исследований (глубинные интервью, опросы удовлетворенности, А/В тесты);
- построение и регулярная корректировка Customer Journey Map;
- формулировка пользовательских историй (User Story) и критериев приёмки;
- проработка реализации совместно с дизайнером, тестирование прототипов на пользователях;
- участие в проектировании архитектуры интерфейса совместно с системным аналитиком, акцептуя целостность бизнес логики;
- написание бизнес-требований на разработку крупных проектов;
- участие в Демо команды, сбор обратной связи;
- сопровождение продукта после его внедрения, консультация пользователей.
- высшее образование;
- опыт работы бизнес или системным аналитиком;
- опыт самостоятельной разработки бизнес-требований, функциональных и не функциональных требований/ технических заданий, User Story, критериев приемки;
- опыт работы с нотациями описания бизнес-требований (BPMN, IDEF и др.);
- умение выстраивать коммуникации и слышать потребности заказчика и пользователей;
- навыки организации и фасилитации встреч с бизнес заказчиками и командой разработки;
- преимуществом будет знание розничных кредитных процессов в банке/ процессов кредитного конвейера;
- приветствуется опыт работы с CRM системами, понимание принципов организации архитектуры автоматизированных систем в банке.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.