Аналитик клиентской базы

Подробнее

МегаФон
Москва
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт
Обязанности:

  • Влиять на рост выручки и конверсии целевых маркетинговых кампаний посредством анализа данных и выработки на их основе рекомендаций для бизнеса;

  • Внедрять новые показатели и разрабатывать с нуля аналитические отчеты для мониторинга сегментов и каналов продаж телекоммуникационных и финансовых продуктов;

  • Проводить Ad-hoc исследования воронок продаж и сегментировать клиентскую базу по существующим и тестовым метрикам, внедрять и согласовывать новые;

  • Инициировать ежемесячный сбор требований по автоматизации аналитики и предлагать рекомендации по увеличению их эффективности;

  • Находить основные драйвера роста и моделировать скользящие прогнозные сценарии исполнения показателей эффективности проекта посредством SQL или Forecast инструментария в BI;

  • Участвовать в кросс-функциональных задачах по анализу данных с инженерами BIG_DATA и специалистами из внешних консалтинговых компаний;

  • Составлять технические требования внутренним разработчикам корпоративных баз данных на создание витрин для оптимизации процесса сбора статистики;

  • Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа клиентских данных.

Требования:

  • Образование – высшее финансово-экономическое, математическое или ИТ (в области СУБД и смежных);

  • Опыт работы в области разработки отчетности и аналитических сервисов, сегментного/целевого маркетинга не менее 3-6 лет (желательно в телекоммуникациях, банковской сфере или HighTech компаниях);

  • Продвинутые знания SQL: пользовательские агрегатные и оконные функции Oracle;

  • Опыт разработки отчетности на BI-платформах: Tableau, SAP Business Objects, Oracle BI, QlikView и аналоги;

  • Опыт написания технических заданий в инженерные подразделения на разработку/доработку аналитического слоя;

  • Знание основ бизнес-планирования, математической статистики, систем клиентской аналитики;

  • Знание процесса построения воронок конверсии, анализа поведения пользователей;

  • Опыт формирования аналитических записок и презентаций, построения моделей и прогнозов;

  • Продвинутый пользователь Excel (сводные таблицы, сложные формулы), Word, Access, PowerPoint, Think-Cell; Личные качества:

  • Опыт работы тим-лидером в кросс-функциональных проектах и распределенных командах;

  • Высокая инициативность, коммуникабельность, профильная компетентность, ориентированность на результат

  • Разговорный и письменный английский язык на свободном уровне - как дополнительное преимущество

  • Полные требования по компетенциям описаны в должностной инструкции