Аналитик

Ключевые навыки

У нас большая команда, которая занимается улучшением CX, начиная с ML и ИИ, заканчивая улучшением процессов.

• Анализировать поведение клиентов
• Находить проблемы клиентов, инсайты для проактивных сценариев
• Анализировать результаты АВ тестов
• Использовать NLP для анализа диалогов клиентов
• Визуализировать результаты аналитики, собирать отчёты в tableau

• Высшее техническое образование
• SQL
• Python для анализа данных (numpy, scipy, pandas, matplotlib)
• Аналитическое мышление
• Ответственность, стрессоустойчивость, желание много работать и развиваться

Будет плюсом

• Инструменты визуализации (grafana/tableau/etc)
• Основы матстатистики
• Основы NLP
• Опыт проведения АБ тестов

• Работа в комфортном офисе у метро «Водный стадион». У нас уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
• Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В твоем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
• Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захочешь перекусить — на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для твоих близких предложим льготные условия страхования
• Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйся тренажерами, посещай групповые программы с крутыми тренерами, грейся в сауне. А еще мы регулярно устраиваем турниры по футболу, волейболу и хоккею
• Достойная твоего профессионального уровня зарплата