Аккаунт-менеджер/Key account mаnаger в сфере digital услуг
Ключевые навыки
Привет!
У нас тут СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ. Мы ищем человека, который будет готов выйти и работать сразу после обучения.
Наша компания, маркетинговое агентство W-DS, один из лидеров рынка по привлечению клиентов для юридических компаний.
За 6 лет работы у нас не было ни одного суда с клиентами. Вы можете проверить это в интернете. Это позволяет сделать вывод, что у нас прекрасная репутация перед клиентами и очень качественный продукт.
Почему открыта вакансия: Наши продажники хорошо продают, маркетологи отлично делают свою работу. Около 80% наших клиентов заключают с нами договора на продолжение работы. Но вот только не успевают обрабатывать эти запросы ни маркетологи, ни продажники. А клиентов мы любим) Потому нужен отдельный человек.
!Внимание! Эта вакансия только для бойкий, активных, харизматичных и въедливых людей. Нужно будет погрузиться не только в продажи, переговоры и развитие клиента, но и в маркетинг, в его основы и отвечать на вопросы клиентов.
Если ты дочитал до этого момента - знай, что резюме с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь ;)
Что нужно будет делать:
- Работать с уже существующей клиентской базой Компании ( никаких холодных звонков), развивать каждого клиента и быть погруженным в каждого клиента (ночью разбужу и спрошу - что с клиентом , а вы такой\такая - вот это. Это идеальный вариант) ;
-
Сопровождение клиента в процессе месяца: еженедельная отчётность, созвоны по итогу работ, выявление новых потребностей и продление клиентов.
-
Запрос у клиента всех необходимых данных для реализации проекта и предоставление данных маркетологу;
-
Ответы на все вопросы со стороны клиента в чатах и по телефону;
-
Контроль качества по проектам и обратная связь в существующие отделы;
-
Формировать кейсы о реализованных проектах ;
-
Получать отзывы от клиентов (письменные, видео);
-
Осуществлять контроль получения всех документов по проекту (договоры, акты).
Мы подходим друг другу, если ты:
- Ищешь полностью удалённую работу с удобным графиком;
- Любишь работать и развиваться, не останавливаешься в развитии;
- У тебя есть энергия, харизма, стержень внутри, аналитический склад ума, любовь к своему делу;
- Умеешь разговаривать с кем угодно и о чём угодно;
- Можешь и умеешь работать на высокой скорости в режиме мультизадачности и можешь делать несколько дел одновременно(мы пугаем, но если ты из пугливых, то закрывай вакансию);
- Ты не просто уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, AMO CRM, Zoom, но и мастерски владеешь искусством "гуглить";
А в идеале:
- Работал Аккаунтом. Если в маркетинговых агентствах, сфере digital - ОГОНЬ!;
- Отлично владеешь навыками продаж, переговоров, отработки возражений и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами (может быть есть кейсы);
- Тебе действительно важно работать с крутым продуктом, профессиональными и сильными людьми и ты готов сам развиваться и расти с нами.
P.S. Если ещё и увлекаешься маркетингом - супер огненно!
Условия:
- !НОВАЯ ВАКАНСИЯ В КОМПАНИИ! Вы будете участвовать в формировании нового функционала и введения новой должности.
- Обучение внутри компании каждый день за счёт задач, каждую пятницу за счёт тренингов и также крупные обучения раз в полгода;
- Достойная заработная плата и бонусы, в общем счёте 60 000- 80 000 ( оклад 40 тысяч рублей на первый месяц (далее обсуждаем) + достойный KPI);
- Стажировка в формате 3 дней погружения, а далее уже полноценная работа. Стажировка оплачивается в счёт оклада, в случае успешного его прохождения;
- График работы пн-пт с 9.30 до 18.30;
- Каждую пятницу в 17:30 и до 18:30 - какая то "движуха" с командой. Мы все молодые и заряженные. Играем в мафию, делаем совместные игрушки, обсуждаем наших котов\собак\ящериц.
P.S. Мы ищем единомышленника. Который будет с горящими глазами вместе с нами вести клиента к результату. Который хочет работать на крутой работе и получать крутой результат, а не отсиживаться в ожидании конца дня. И тот, для которого каждый клиент - это человек со своим запросом, который мы помогаем решить, а не % в его KPI (хотя не без этого).
Если всё так - срочно пиши в сопроводительном письме об этом.
А я позвоню)
Ваш HR