Аккаунт-менеджер (менеджер по развитию отношений с клиентами)

от 50000 руб. до 120000 руб.
Подробнее

Медицина
Москва
Удаленная работа, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

B2B Продажи
Клиентоориентированность
Ведение переговоров
Подготовка презентаций
Сопровождение клиентов
Ориентация на результат
Лидерство
Организаторские навыки
Проведение презентаций

Мы — первая в России система автоматизации маркетинга для медицины и стоматологии. Наша цель — сделать медицинский и стоматологический бизнес лучше, для этого мы помогаем строить полезный маркетинг вместо заваливания спамом и скидками.

Кого ищем

Аккаунт менеджер является «лицом» компании, он общается с клиентом на всех этапах работы, начиная с брифа и заканчивая отчетностью (участие в брифингах с клиентом; анализ задач; составление и обоснование концепции рекламной кампании; координация запуска проекта; анализ, корректировки и финальная отчетность по проекту).

Наш идеальный кандидат — ответственен, внимателен к деталям и терпелив. Имеет опыт работы в продажах и консультированию по сложным ИТ продуктом или услуг маркетинга. Коммуникабелен и готов дружелюбно общаться с клиентами, а также организован, чтобы распределять задачу между нужными специалистами и проконтролировать ее выполнение.

Работа с клиентом:

  • Продажа и продвижение ИТ-услуг компании существующим клиентам.

  • Полноценное самостоятельное ведение клиентов (обработка запросов \ организация и проведение встреч и презентаций \ обоснование и согласование предложений и результатов работ)

  • Выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента

  • Управление клиентом (лидировать на проекте, а не исполнять задачи \ уметь дипломатично поставить под вопрос и отклонить нереалистичные задания \ своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных, и последствиях задержек)

  • Развитие существующего бизнеса с клиентом

Требования

  • Опыт работы в ИТ компаниях или маркетинг агентствах.

  • Опыт выстраивания клиентского сервиса.

  • Знание логики построения и подачи материалов информации в презентации

  • Отличные навыки тайм менеджмента

  • Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой

  • Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности

Как работаем

  • 300 + клиентов - стоматологические и многопрофильные клиники России
  • Менеджер ведет 50+ проектов
  • Приносим пользу клиникам и пациентам. Улучшаем качество сервиса, выручку частных клиник и здоровье пациентов. откаты не даем, бюджеты не пилим
  • AmoCRM, Googledocs, Slack, Trello, Worksection.

Условия и бонусы

  • Неформальный коллектив. Средний возраст - 29 лет.
  • Работа удаленная, ваш регион не важен, можете работать там, где удобно.
  • График работы с 10 до 19 по МСК