Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (B2B)

Ключевые навыки

Проект «Взлетаем» - это маркетплейс детского дополнительного образования.
Наша команда начинала в декабре 2019-го года с узкого направления кастингов, а сейчас заканчивает работу над версией 2.0 с гораздо более широким функционалом. Это один из проектов компании "Полониум Артс".
Наша цель - построить платформу, которая будет помогать родителям спланировать досуг их ребенка в режиме одного окна.
Команда очень дружная, сплоченная и вдохновленная тем, чем занимается, поскольку у проекта большая социальная значимость, а также серьезные перспективы.

Чем вы будете заниматься:

• Работа с B2B сегментом

• Составление базы организаций (контакты + сайт) и отбирать оптимальные

• Организация прозвона базы клиентов (скрипт + контроль)

• Организация e-mail-рассылки с партнерскими предложениями

• Поиск контакта для государственной поддержки

• Постоянная коммуникация с партнерами

• Сопровождение клиентов в приложение

• Участие в бизнес-завтраках и лекциях

• Организация выступлений на конференциях и статей в СМИ

• Работа с административной частью

Кого мы ищем:

• Мы ищем человека, имеющего опыт работы с клиентским сервисом: аккаунт-менеджер / специалист по работе с клиентами
• Который также бы имел наработанную базу клиентов (желательно, связанных с детским образованием, детскими товарами или досугом для детей)
• Был бы коммуникабельным, ответственным, пунктуальным и проактивным
• С прокаченными навыками деловой коммуникации
• И который всегда будет внимателен к деталям, неравнодушен к клиентам и способен решать кризисные ситуации

Условия:

• Работа в приятном коллективе над социально значимым проектом
• Крупные и интересные клиенты
• Офис в 5 минутах ходьбы от м.Цветной Бульвар