Аккаунт менеджер digital / Senior Account manager

Ключевые навыки

Мы снова ищем супергероя в наше digital подразделение. В этот раз нам нужен обладатель уникального уровня клиентского сервиса, который будет спасать планету от неинтересных проектов и негативных эмоций.

Наш новый герой умеет слушать и правильно и быстро анализировать информацию. Ему нужно будет много общаться с клиентами и помогать им найти лучшее решение своей задачи.

Обязанности:

• Развитие отношений с потенциальными и текущими клиентами;
• Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами на ежедневной основе;
• Коммуникация с клиентами по стратегическим вопросам и участие в сложных кейсах при реализации проектов;
• Активные продажи креативных и digital проектов совместно с digital директором (ведение переговоров, без холодного поиска);
• Подготовка пресейлов: организация встречи с заказчиками, анализ клиента, организация процесса подготовки предложения;
• Выполнение плановых показателей;
• Контроль документооборота и отчетности с клиентом.

Требования:

• Практический опыт в сфере ведения креативных и digital проектов не менее 2-х лет;
• Практический опыт ведения переговоров, знание основных этапов продаж;
• Глубокое понимание рынка digital и креативных агентств;
• Опыт работы с крупными клиентами FMCG, финансового сектора;
• Грамотная устная и письменная речь, умение просто и понятно формулировать мысли, знание английского языка на уровне Upper Intermediate;
• Инициативность и ответственность.

Условия:

• Интересные проекты для топовых клиентов;
• Работа с графиком 5/2 с 10 утра до 19 вечера;
• Временно удаленно, из дома. После карантина и самоизоляции работа в офисе. Офис в центре старинной Москвы недалеко от Покровских ворот;
• Молодой и очень дружный коллектив, отличное портфолио проектов и клиентов;
• Перспективы роста по позиции;
• Корпоративное обучение и ивенты.

Напишите нам о себе и не забудьте про ссылки на ваши проекты или портфолио.