Аккаунт-менеджер

Ключевые навыки

Медицинская информационная система.

Платформа для простого и оперативного управления частной клиникой: автоматизация регистратуры и рабочего места врача, онлайн-записи и телефонии, кассы и финансов, склада и отчетности, а также более 20 модулей и расширений.

Задачи:

• Оказание помощи во внедрении продукта

• Обучение пользователей работе в системе

• Оказание поддержки клиента по возникающим вопросам

• Предоставление необходимых документов

• Подключение новых модулей

• Контроль оплаты счетов

• Сбор отзывов

• Поддержка и развитие лояльности клиентов

Ожидания:

• Релевантный опыт работы

• Навыки телефонных продаж

• Грамотная речь

• Стрессоустойчивость

• Продвинутые навыки работы с ПК

• Высокий уровень оказания клиентского сервиса

• Высокий уровень тайм менеджмента, самоорганизованность

• Опыт работы на удаленке

Будет плюсом:

• Опыт в IT, медицинских сервисах

• Официальное оформление с белой зарплатой

• Удаленный формат работы

• Возможность выбрать удобное для себя начало рабочего дня с 8 до 11

• Корпоративное обучение, возможности профессионального развития

• Возможность карьерного роста до Руководителя блока