Аккаунт-менеджер

Ключевые навыки

Команда коммерческого отдела геосервисов ищет самого лучшего менеджера для выстраивания счастливых и долгосрочных отношений с клиентами и рекламными агентствами.

Обязанности:

- выстраивание и развитие отношений с клиентами из среднего и малого бизнеса;

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с работой геосервисов (по электронной почте, телефону, в чатах и т. п.):

- эффективность рекламных кампаний (настройка, отчетность и т. п.);

- заполнение и актуализация рекламных материалов;

- принципы работы геопродукта Яндекса;

- оплата и документы;

- продление отношений с клиентами;

- качественное ведение отчетности о проделанной работе в CRM и работа в других корпоративных системах;

- взаимодействие с внутренними подразделениями Яндекса.

Требования:

- высшее образование;

- опыт работы на позиции менеджера по работе с клиентами;

- отличное знание MS Office;

- проактивность, устойчивость к стрессу, готовность обучаться;

- умение и желание работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации;

- понимание дедлайнов и умение планировать свое время;

- нацеленность на достижение результата.

Будут плюсами:

- опыт сопровождения большого количества клиентов одновременно;

- базовое понимание рекламных технологий и терминологии (CPM, CPC, CPA, CTR), популярных рекламных систем, а также инструментов для анализа рекламных кампаний (интернет-статистика, колл-трекинг и т. п.).

Мы предлагаем:

• белую зарплату на уровне рынка и регулярный пересмотр дохода по итогам работы;
• ДМС, пожалуй, лучший на рынке: для сотрудников бесплатный, для членов семьи - Яндекс компенсирует 80% стоимости страхового полиса;
• компенсацию питания в ближайших к офису кафе и ресторанах;
• частичную компенсацию обучения иностранному языку;
• поездки на специализированные конференции в качестве как слушателей, так и докладчиков;
• сильную команду специалистов, с которой можно расти.