Аккаунт-менеджер

Ключевые навыки

Messaggio – SaaS платформа для бизнеса по рассылке сообщений по SMS, Viber, WhatsApp, ВКонтакте и др. каналам. Мы помогаем компаниям наладить контакт со своими клиентами: организовать чат в мессенджере для оперативной поддержки, отправлять интерактивные уведомления, SMS рассылки и собирать отзывы.

Мы ориентированы не только на рынок стран СНГ, но и на Европу.

Поэтому нам нужен сотрудник со знанием английского не ниже уровня В2 (Upper intermediate), чтобы осуществлять поддержку с нашими зарубежными и российскими клиентами.
Мы ожидаем от кандидата коммуникабельности, грамотной письменной и устной речи.

Обязанности:

• Коммуникация с текущими клиентами системы (в тикетнице, почте, мессенджерах, если необходимо);
• Сверка данных по итогу месяца для подготовки документов;
• Подготовка детальных выгрузок, сводной статистики по запросу клиента;
• Отслеживание активности клиентов;
• Допродажи продуктов компании (есть план продаж по отделу аккаунтинга).

Требования:

• Опыт продаж в b2b не менее года;
• Коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь + Англ. Яз не ниже Upper Intermediate;
• Опытный пользователь ПК (Word и Excel обязательно);
• Внимательность;
• Ответственность.
• Желателен опыт в сфере телеком, IT, банках, рекламных компаниях.

Условия:

• Комфортабельный офис, расположенный в пешей доступности от м. Октябрьское поле или от м. Панфиловская (МЦК);
• Полностью оборудованная кухня (наличие кофемашин, мультиварок и т.д.), а также зоны отдыха;
• Различные программы корпоративного обучения для сотрудников;
• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата от 60 000 руб + премия по выполнению плана.