Администратор интернет-магазина/Руководитель интернет-магазина
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы;
- Выполнение установленных показателей магазина (продажи, конверсия);
- Управление клиентским сервисом. Сопровождение клиентов на всех этапах заказа в случае затруднительных ситуаций;(контакт-центр, отдел сервиса, рекламации). Написание скриптов;
- Оценка удовлетворенности клиента товарами и услугами компании;
- Составление ТЗ для улучшения работы сайта;
- Креативная работа связанная продвижением сайта;
- При необходимости, возможность выполнять текущую работы на сайте;
- Организация взаимодействия со структурными подразделениями компании;
- Аналитика и мониторинг рынка и конкурентов;
- Ежедневная проверка сайта на: удобство функционирования; синхронизация с 1с; работы платежных сервисов и сервисов доставки;
- Ведение соц.сетей;
- Формирование ежемесячной отчётности (продажи, доставка, претензии).
Требования:
-
Опыт администрирования интернет-магазинов от 3-х лет;
-
Общий стаж работы от 10 лет;
-
Опыт работы с CMS «1С-Битрикс»;
-
Практический опыт привлечения трафика и управления воронкой продаж;
- Лидерские качества, организации своей работы и подчиненных сотрудник;
- Опыт самостоятельной работы;
-
Знания в области рекламы и маркетинга;
-
Опытный пользователь 1С;
-
Практический опыт привлечения трафика и управления воронкой продаж.
-
График работы 5/2 с 09-00 до 18-00;
-
Условия оплаты: Оклад + ежемесячные бонусы ; Уровень заработной платы оговаривается индивидуально, в зависимости от опыта кандидата;
-
Возможность в течение полугода вырасти до руководителя интернет-магазина;
-
Официальное трудоустройство, отпуск 28 календарных дней;
- Комфортный офис в 15 мин. от м. Рязанский проспект.