Администратор интернет-магазина

Ключевые навыки

Обязанности:

• Администрирование сайта: создание категорий, создание и наполнение новых карточек товаров, редактирование цен, корректности данных;
• Ежедневная проверка сайта на: удобство функционирования; синхронизация с 1с; работы платежных сервисов и сервисов доставки;
• Ведение соц.сетей;
• Сопровождение клиентов на всех этапах заказа в случае затруднительных ситуаций;
• Оценка удовлетворенности клиента товарами и услугами компании;
• Участие в доработке сайта, взаимодействие с подрядчиками по доработкам (постановка технических задач, контроль качества и сроков исполнения заданий);
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Формирование, совместно, с руководителем стандартов обслуживания клиентов;
• Креативная работа связанная продвижением сайта;
• Формирование отчётности по продажам, доставкам, претензиям, оценок клиентов сервисов компании, продвижении, сравнение с конкурентами.

Не рассматриваем удаленный формат работы!

Условия работы:

• График работы: с 9-00 до 18-00, 5/2;
• Заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение целевых задач;
• Возможность вырасти до руководителя интернет-магазина;
• Офис находится в 15 мин. пешком от м. Рязанский проспект;
• Оформление по ТК, отпуск, корпоративы;
• Работа в стабильной компании с многолетней историей.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт работы с CMS «1С-Битрикс» на уровне настроек в "админке";
• Общий стаж работы от 10 лет;
• Опыт работы с маркетинговой аналитикой, продвижении, администрировании сайта;
• Опыт работы со всеми процессами интернет-магазина (доставка, оплата, возврат);

• Практический опыт привлечения трафика и управления воронкой продаж;

• Знание и опыт работы в маркетинге - будет преимуществом;
• Лидерские качества;
• Опыт самостоятельной работы;
• Высшее образование.