Администратор CRM и Call-центра

от 40000 руб.
Подробнее

Admitad
Москва, Новодмитровская улица, 2к1
Удаленная работа, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Интернет-реклама
Грамотная речь
CRM
Деловое общение
Документооборот
Admitad/Projects – это проектный инкубатор, лаборатория и инвестиционный фонд admitad. Мы создаём, развиваем и поддерживаем перспективные digital-проекты.
В нашем распоряжении вся экспертиза и опыт Admitad – международной партнёрской сети №1 в России.
Мы против бюрократии и формальностей – мы за свободу действий и результат. Каждый, кто проникается нашей атмосферой, быстро растёт сам и помогает расти всей компании.

В данный момент мы открываем позицию Администратора CRM и Call-центра в проект Bazar.media

Обязанности:

  • Контроль обработки заказов во внутренней CRM системе;

  • Контроль работы сотрудников call-центра, выявление ошибок в скриптах;

  • Работа с текущими партнерами компании (общение в почте/мессенджеры) с целью контроля качества;

  • Общение с бухгалтерией и частичное ведение электронного документооборота;

  • Ежедневная отчетность о проделанной работе.

Требования:

  • Опыт работы руководителем Call-центра;

  • Понимание технологий продаж, механизмов работы кол-центра, скриптов продаж и работы с возражениями;

  • Понимание сферы рекламы;
  • Грамотная речь;
  • Аналитический склад ума;
  • Стабильный интернет.

Условия:

  • Стартап-студия, в которой созданы все условия для эффективного и быстрого развития проектов и профессиональных скиллов команды;
  • График работы 5/2;
  • Конкурентная заработная плата: оклад 40 000 и бонусы от 5 000 рублей;
  • Удаленная работа;

  • Оплата курсов и обучение;

  • Профессиональная, динамичная команда;

Адрес на карте