Мой Дом

АО «Мой Дом» – корпоративный центр группы компаний «Дом Телеком», включающей 10 тыс. сотрудников в 11 регионах РФ по трем основным направлениям бизнеса:

Информационные технологии: разработка, внедрение и ввод в эксплуатацию передовых информационно-технологических систем. Являемся резидентами «Сколково» и участниками программ и совместных проектов с РОСТЕХом.

• Системы управления взаимодействием с клиентами: профильные CRM системы, системы автоматизации расчетов (биллинг), организация многофункционального обслуживания (голосовое / контактное обслуживание, комплексная обработка запросов и предоставление услуг), системы сбора и обработки контрольной информации по качеству предоставляемых услуг.
• Системы повышения качества взаимодействия клиентов с компаниями, оказывающими услуги: устройства и программное обеспечение с голосовыми ассистентами, мобильные приложения; системы направления «Умный дом» (умные домофоны, умное видеонаблюдение и контроль доступа, умные системы управления домашними устройствами и оборудованием)
• Системы автоматизации учета и качества предоставления ресурсов в жилом фонде, промышленных зданиях и коммерческой недвижимости (АСКУЭ, АСКУВ, …)

Управление жилым фондом и недвижимостью (50 млн. кв. метров /15 тыс. домов в 11 регионах РФ).

Страхование.